Интервью со специалистом отдела мониторинга и прогнозирования социальной сферы и потребительского рынка областного департамента экономического развития Ангелиной Еремеевой.

Компенсационные выплаты вкладчикам недобросовестных финансовых структур.

Вед.: У микрофона Ирина Елизарова. Рядом со мной в студии находится ведущий специалист департамента экономического развития Мурманской области отдела мониторинга и прогнозирования социальной сферы и потребительского рынка Еремеева Ангелина Владимировна. Тема у нас сегодня нешуточная – “Обманутые вкладчики”. В России сотни тысяч человек пострадали от действий недобросовестных граждан. Рухнувший в одночасье “МММ”, “Русский дом “Селенга”, “Русская недвижимость”, “Хапер-Инвест” погребли под своими обломками множество человеческих судеб, прибавьте к этому те финансовые структуры, которые, не выходя на общегосударственный уровень, работали в масштабах отдельно взятых регионов. Например, в Мурманской области тысячи человек не смогли вернуть деньги с чекового инвестиционного фонда “Альфа Инвест”, “Северо-Западного коммерческого банка” и “Северного морского банка”. Куда можно обратиться этим людям за помощью? Кто может рассчитывать на компенсационные выплаты? Каков их размер? Что необходимо сделать для получения этих выплат? На эти вопросы мы и постараемся ответить сегодня. Ангелина Владимировна, сколько в Мурманской области, в общем, пострадало людей от деятельности недобросовестных финансовых структур?

А.Еремеева: Пострадало людей очень много, цифры мы, конечно, назвать не можем, но для сравнения я могу сказать, что сейчас уже за время работы с Фондом и время работы, которой занимается департамент этой проблемой, выплаты и компенсации получили около 13 тысяч человек. Но и прибавьте тех, которые еще не получили по каким-либо причинам.

Вед.: Но 13 тысяч человек – это цифра очень значительная для Мурманской области. А кого больше пострадавших: тех, кто пострадал от деятельности банков или инвестиционных фондов?

А.Еремеева: Я думаю, что число их примерно одинаковое, потому что люди сначала пострадали от финансовых пирамид, потом была волна чековых фондов, а потом волна коммерческих банков. И как ни странно, люди обжигались и на одном, и на втором, и на третьем и продолжают и сейчас искать свои потерянные вклады, вспоминая о каких-то вложениях, которые были приблизительно 10 и даже больше лет назад.

Вед.: Иногда документы оказываются потерянными.

А.Еремеева: Да, бывает и такое.

Вед.: А можно ли восстановить эти документы каким-либо образом? Ну, допустим, человек знает, что где-то у него был вклад, допустим, в каком-то инвестиционном фонде, а документов нет.

А.Еремеева: Это зависит от той информационной базы, которой располагает Федеральный общественный государственный фонд, с которым мы работаем, и собственно документов, которыми мы располагаем. То есть люди делают к нам запрос, мы пытаемся помочь: мы даем адреса конкурсных производств, а также делаем запрос и юристам фонда, у которых достаточная база уже сформирована.

Вед.: Во многих случаях удавалось восстановить документы?

А.Еремеева: По компаниям, по которым производятся выплаты регулярные, которые внесены в перечень на выплаты – да, восстановить суммы можно.

Вед.: Позже мы назовем эти компании, по которым производят выплаты. Ангелина Владимировна, почему областной департамент экономического развития занялся проблемой обманутых вкладчиков?

А.Еремеева: Для начала я хочу сказать, что по указу президента был создан Федеральный общественный государственный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров, и, соответственно, он же должен был работать не только на территории Москвы и Московской области, но и с регионами. И соответственно областное правительство взяло на себя такую ответственность, поручили это департаменту экономического развития и с 2002 года этим занимается департамент экономического развития непосредственно. Потому что это все-таки областная структура, люди знают куда обращаться, все законно, никуда мы не делись, никуда мы не исчезли. Кабинет № 137 так и работает, который люди знают еще по работе конкурсного производства РДС, они туда приходили, мы не стали менять кабинет. Прием ведется именно там, поэтому как бы с одной стороны государство несет ответственность, и мы это делаем, продолжаем.

Вед.: Как строится ваша работа с Федеральным государственным общественным фондом по защите вкладчиков?

А.Еремеева: У нас заключен договор с Федеральным фондом на выплаты, то есть мы не являемся их представителями, ни дочерней компанией, ни каким-либо отделом. Мы своя организация, мы департамент экономического развития, то есть мы заключили договор конкретно на производство выплат. Мы собираем заявления: первый этап – обрабатываем их у себя, проверяем, сколько человек может получить и какие документы необходимо предоставить в полной мере; затем мы формируем электронную базу. Все очень серьезно – документы прошиваются, отправляются в Фонд на проверку, там они еще раз проверяются на наличие подтверждающих документов по вкладам и уже принимаются решения о начислении конкретных сумм, затем нам приходят ведомости поименные. Мы денег сами не видим, мы формируем реестр в соответствии с личным счетом вкладчика. Этот реестр передаем в Сбербанк, и деньги приходят непосредственно в Сбербанк напрямую из Фонда. В течение трех банковских дней по договору, который мы заключили со Сбербанком, они должны будут зачислены на счета во вкладах.

Вед.: Ангелина Владимировна, сколько времени может занять процесс с момента подачи заявления и до момента получения выплат?

А.Еремеева: Мы ориентируем вкладчика на полгода, говоря о том, что это максимальный срок. Один раз у нас был сбой, но он произошел не по нашей вине, а потому что при смене работы самого Фонда нам потребовалось перезаключить договор, и потребовалось перезаключить договор параллельно еще со Сбербанком. Поэтому ведомости были готовы, но так как все должно происходить по определенной схеме, нет договора – не было и денег, то есть выплаты были немножко задержаны, но это было два года назад. Теперь все отработано и вот сейчас я могу сказать, что прохождение в среднем 3-4 месяца.

Вед.: Каким образом формируется бюджет самого Фонда по защите прав вкладчиков? Откуда деньги там?

А.Еремеева: Так как он был создан по указу президента, соответствующим указом было прописано, что в Фонд должны быть переданы средства от приватизации. Соответственно они были переданы, а потом Фонд наращивает собственными усилиями эти деньги, размещая средства в недвижимость, в ценные бумаги. У Фонда есть своя управляющая компания, которая работает достаточно успешно.

Вед.: Правда ли, что сейчас Фонд сменил управляющую компанию?

А.Еремеева: Они, да, действительно, объявляли конкурс. Мы наблюдали за этим, но насколько я поняла, сменилась только одна управляющая компания. У них там их две или три.

Вед.: Вот эти управляющие компании зарабатывают деньги для Фонда?

А.Еремеева: Они достаточно успешно это делают, потому что по разговору со специалистами Фонда у них сейчас идет достаточно хороший прирост финансовый.

Вед.: И от этого зависят размеры выплат.

А.Еремеева: Да, они не собираются ни в коей мере это прекращать, а наоборот, хотят увеличить.

Вед.: Какие общеизвестные компании, которые в свое время рухнули, принесли нашим людям и горе, и слезы, и массу разных неприятностей, включены в список вот этого Фонда по защите вкладчиков и акционеров? По каким компаниям ведутся выплаты?

А.Еремеева: Список компаний включает 468 наименований, но, разумеется, они не все были на территории нашей области. У нас вкладчики пострадали в основном от “Русского дома “Селенга”, “Русской недвижимости”, “Хапер-Инвеста” – это основные гиганты, которые работали у нас на территории, по ним производятся выплаты. Есть некоторые компании, по которым выплаты не производятся в связи с тем, что они оказались действующими. Мы находим адреса, даем их людям, люди пишут туда письма, обращения и продолжают с ними работу. Кто хочет, прерывает свои контракты, кто хочет – продлевает.

Вед.: А как производится выплата? Как она рассчитывается?

А.Еремеева: Выплата рассчитывается по сумме вложения. Государство не взяло на себя ответственность за проценты, которые обещали финансовые пирамиды, то есть, сколько вложили, а если вы получали какие-то деньги, то эта сумма вычитается и выплачивается остаток. То есть если вы, например, вложили 5 миллионов, а 1,5 получили, то 3,5 вы получите от Фонда.

Вед.: Но, допустим, вкладчики “Русского дома “Селенга”, “Русской недвижимости” на какие суммы выплат они, в основном, претендуют?

А.Еремеева: Сейчас с 2006 года максимальная выплата всем гражданам – до 10 тысяч рублей в зависимости от суммы вложений. Ветераны войны и приравненные к ним категории лиц могут получить до 50 тысяч в зависимости от суммы вложений.

Вед.: Возможно ли, что в ближайшее время вот этот список Фонда будет расширяться?

А.Еремеева: Список Фонда регулярно расширяется, последнее как бы пополнение списка было в начале года – это 3 компании. Я их представлю. Это компания АОЗТ “АОСТО” г. Екатеринбург, ТОО компания “Богатый дом” тоже Екатеринбург и ДСОАО “Росгосстрах” г.Тверь. То есть если есть документы по этим компаниям, вы можете к нам обратиться.

Вед.: А возможно, что в этот список в ближайшее время будет включены инвестиционные фонды или банки?

А.Еремеева: Очень интересный вопрос. Именно с этим вопросом я вышла буквально 2 дня назад к юристам Фонда. Они сказали прямо о том, что, так как управляющая компания работает достаточно хорошо, прирост средств идет стабильный, и у них стал вопрос о том, что основная масса людей, которая потерпела поражение со своими вкладами на финансовом рынке, вложили деньги в финансовые пирамиды, они, в принципе, получили деньги. И сейчас встает вопрос о том, чтобы либо ЧИФы – чековые инвестиционные фонды включить на выплаты, либо коммерческие банки.

Вед.: Вторая и третья волна вложений?

А.Еремеева: Да, вторая и третья волна. И сейчас рассматривается количество людей, которые от этого пострадали, какие банки, каким образом можно будет собрать документы, потому что это надо будет работать с судами.

Вед.: У вас работы прибавится однозначно, да? И в первом и во втором случае.

А.Еремеева: В любом случае, потому что “Альфа Инвест”, например, просто гигантский ЧИФ. Я имею в виду гигантский в размерах нашего региона.

Вед.: А “Северо-Западный коммерческий банк”? От него же каждый третий пострадал или каждый четвертый.

А.Еремеева: Да, каждый второй-третий звонок помимо “Русского дома “Селенга”, “Русской недвижимости” говорит еще и о чековом инвестиционном фонде “Альфа Инвест”, то есть людей очень много. Если у нас будет такая возможность людям каким-либо образом помочь, если Фонд пойдет на принятие такого решения, однозначным будет большая реклама, я бы так сказала. То есть мы обязательно разместим информацию и в газетах, и на сайте и будем об этом говорить, чтобы все смогли к нам прийти, и мы смогли бы им помочь.

Вед.: Потому что деньги есть, нужно будет производить выплаты.

А.Еремеева: Да.

Вед.: А вы можете свои предложения Фонду представлять?

А.Еремеева: Мы ежегодно собираем с муниципальных образований информацию о том, какие там были компании и свои, разумеется, наболевшие вопросы – мы делаем один документ, направляем в Фонд. Ну, как правило, пока нет никаких решений, но вот зачем мы это делаем? Для того чтобы Фонд имел представление о том, какие компании, в каких регионах потерпели поражение.

Вед.: По прошлому году какие компании вы предлагали?

А.Еремеева: По прошлому году у нас компании были “Альфа Инвест”…

Вед.: Наверное, вы традиционные предлагаете?

А.Еремеева: Да, а это были традиционные компании. Были еще два небольших ЧИФа, также был “Первый ваучерный фонд”, который тоже у нас был задействован и, разумеется, мы ставили вопрос о коммерческих банках.

Вед.: Скажите, а имеют ли ветераны Великой Отечественной войны и труда, пенсионеры какие-то приоритеты в получении компенсаций?

А.Еремеева: Раньше они имели приоритеты, потому что была так называемая льготная категория граждан. Сейчас имеют возможность все получить, единственно, ветераны Великой Отечественной войны, они будут получать более высокую сумму, то есть не 10 тысяч, а до 50 тысяч. Единственное, что могу сказать, что базу мы формируем отдельно и может случиться так, что ветеран войны, который пришел, может получить деньги гораздо быстрее, нежели вкладчик, то есть оборот базы идет меньше. Скажем, 5 человек – их сразу обрабатывают и посылают деньги нам.

Вед.: А вот ваши действия с вкладами, с документацией кто-либо проверяет? Есть какой-то вышестоящий орган, который контролирует?

А.Еремеева: Фонд непосредственно. У нас была проверка – у нас нет никаких замечаний, то есть все, что они перечисляли, зачислено во вклады. Я хочу еще сказать по поводу зачисления, если вы подали документы и деньги не получили, это не значит, что деньги остались у нас. Деньги ушли обратно в Фонд, но они ушли не в общую массу, а на вас, на конкретно ваши фамилию, имя, отчество, данные паспорта, данные вклада, то есть они получаются зарезервированными. Мы получаем от вас информацию об исправном счете или какую-то дополнительную – что вы поменяли сберкнижку, или поменяли адрес – вы к нам обращаетесь, мы пишем дополнительный запрос в Фонд. Без документов! Не надо больше ничего предоставлять, мы просто просим эти деньги включить в новую ведомость и переслать в Мурманск.

Вед.: У нас есть первый вопрос от радиослушательницы. Лидия Дмитриевна в 1998 году купила акции предприятия “Росбакалея”, но когда пыталась вернуть свои деньги, руководство мне ответило отказом. Что делать? Ваша ли это епархия?

А.Еремеева: Нет, это проблема. Я думаю, предприятие должно разобраться непосредственно, на каком основании они отказали. Если это была реорганизация, то они должны быть преемниками; если это была полная ликвидация, они должны были с акционерами каким-то образом рассчитаться. То есть единственное, что я могу предложить ей сделать, чтобы она связалась непосредственно со мной.

Вед.: Телефон Лидия Дмитриевна оставила.

А.Еремеева: Я ей сама позвоню, мы обговорим, какие документы у нее на руках и каким образом можно на это предприятие воздействовать.

Вед.: Ангелина Владимировна, Вы уже упомянули такое слово, которое болью отзывается в сердцах многих – это “МММ”. Какие перспективы есть у держателей акций?

А.Еремеева: “МММ” у нас подразделяется на две подгруппы. Есть “МММ-Инвест” – он реорганизован в “Русинвест” – эта компания действующая. Все, кто имеет акции этой компании, должен обратится к нам, мы дадим адрес, и люди смогут написать и разобраться. А вот вторая категория, которая пострадала непосредственно от “МММ”. Единственное, что я могу предложить со своей стороны, также позвонить к нам и получить адрес суда, в который вы можете обратиться по порядку гражданского судопроизводства с исками непосредственно к Мавроди. То есть по решению суда люди, которые уже обратились на момент прохождения следствия, им суд постановил произвести выплаты. Те, кто не успел этого сделать по каким-либо причинам, за ними остается право в порядке гражданского судопроизводства все, как определенно законом – предъявлять свои требования.

Вед.: А есть ли шанс, что выплата будет произведена?

А.Еремеева: Это уже, наверное, зависит не от нас. Это зависит от финансовых средств, которые наши правоохранительные органы смогут у него найти и забрать.

Вед.: Но, наверное, решением суда заручиться надо, на всякий случай. Мало ли у господина Мавроди окажутся деньги.

А.Еремеева: Вполне возможно.

Вед.: В Мурманске уже, как говорили, широко действовал фонд чеково-инвестиционный “Альфа Инвест”. О нем мы упоминали в этой передаче. У вас много обращений?

А.Еремеева: У нас очень много обращений, и люди пытаются даже предоставить нам документы на всякий случай. Я хочу сказать, что этого делать не надо – документы оставляйте у себя. Как только мы добьемся, чтобы ЧИФы были включены, разумеется, мы сразу же подадим документы по поводу “Альфа Инвест” и будут выплаты. То есть я хочу предупредить людей, чтобы они не выбрасывали никакие документы, все-таки в нашей жизни все должно быть подтверждено. Акции оставляйте у себя.

Вед.: И ждать.

А.Еремеева: И ждать. Ожидание, в общем-то, по последним событиям, вернее, по последним фактам мы можем вам сказать, что можно дождаться.

Вед.: Еще один вопрос от наших радиослушателей. Светлана Ивановна из Мурманска много лет судилась со Сбербанком, поскольку они не выполнили свои обязательства по детским лицевым вкладам: из 10 тысяч, вложенных в 1994 году, начислили всего 300 рублей. Создали инициативную группу обманутых вкладчиков. Суд выносил решение в пользу этих вкладчиков, но до сих пор деньги не вернули. Что делать? Об этой ситуации что-либо знаете?

А.Еремеева: Да, знаем эту ситуацию, мы запрашивали документы. Действительно, суд сначала принял одно решение, затем они его опротестовали, вернее, Сбербанк опротестовал. Суд встал на сторону Сбербанка. Я могу сказать только одно, Сбербанк – это не наша сфера влияния. Сбербанк подчиняется совершенно другим контрольным органам, и у них есть свои нормативные документы, они производят выплаты в соответствии с законодательством и по своим внутренним разработанным правилам, то есть бороться только непосредственно со Сбербанком.

Вед.: А вот выплаты… Помните раньше страховали детей на сумму выплат к 18-летию, к дню свадьбы, там на тысячу, на несколько тысяч.

А.Еремеева: “Росгосстрах” тоже работает по своей определенной системе выплат, то есть все эти компенсации производятся. Это надо обратиться непосредственно туда.

Вед.: В принципе, там тоже что-то можно…

А.Еремеева: Можно, можно также как и в Сбербанке, у них же сейчас идет программа выплат, принятая…

Вед.: Как там компенсируют вклады?

А.Еремеева: У них существует правило – в зависимости от даты вложения. В соответствии с законодательством разработана система коэффициента, то есть когда люди закрыли вклад, когда вклад был заморожен и какие выплаты уже получались, то есть существует определенная градация. Как правило, лучше всего подойти непосредственно к консультанту Сбербанка, задать этот вопрос. Или, если вы уж очень сильно не хотите туда идти, люди делают по-другому. Они перенаправляют запрос к нам, хотя мы этим не занимаемся, но мы сказать “нет” тоже не можем, мы сами от своего имени направляем запрос в Сбербанк и просим предоставить разъяснение по конкретным вкладам.

Вед.: Еще такой большой пласт работы, который возможно у вас появится в ближайшее время, если будет принято решение Федеральным общественным фондом по защите прав акционеров, выберет он не чековый инвестиционный фонд, а такой пласт как банки. Вот “Северо-Западный коммерческий банк” и “Северный морской банк” – на что могут надеяться вкладчики этих банков?

А.Еремеева: Это зависит от того, в каком размере Фонд примет решение выплачивать вклады, потому что по финансовым пирамидам шла очень большая работа. Сначала выплаты были по 1 тысяче рублей, потом выплаты были увеличены до 5 тысяч рублей, сейчас до 10 тысяч в зависимости от суммы вложения. То есть фонд рассчитывает свои собственные возможности – как, насколько быстро они смогут это дело возместить. Поэтому, я думаю, будет приблизительно точно также ступенчатая система выплат.

Вед.: Но пока выплаты не производятся – они заморожены?

А.Еремеева: Да, их нельзя назвать замороженными. Коммерческие банки проходили немножко другую структуру, у них была ситуация банкротства – все это по закону, конкурсное производство прошла, конкурсная масса была недостаточна для того, чтобы выплатить всем людям деньги, поэтому с точки зрения законодательства, в принципе, мы никак не можем все это дело поставить в вину банку. Но с другой стороны, так как Фонд призван компенсировать и защищать людей от таких неудачных вложений, от таких недобросовестных финансовых структур, вполне возможно, что они возьмут на себя ответственность и выплатят остатки вкладов.

Вед.: Со многими не успели рассчитаться?

А.Еремеева: Достаточно большое количество людей, то есть в течение двух лет были по договору со Сбербанком перечисления в определенные филиалы Сбербанка людям-кредиторам первой очереди около 13 процентов вклада.

Вед.: Может статься так, что человек получил, на его фамилию была произведена какая-то выплата, а человек об этом просто не знает. Где-то эти деньги лежат и ждут, пока человек обратится.

А.Еремеева: Да, у нас очень много людей обращается. Мы обратились непосредственно с этой проблемой в Сбербанк и нам помогли, и сказали, что у них существует такая услуга о розыске вклада, то есть можете подойти к консультанту, он вам все расскажет. Единственное, что я могу сказать, что эта услуга платная – это стандартное предложение Сбербанка. Вы можете прийти и написать заявление о розыске своего вклада, если такой вклад на ваше имя имеется, вам обязательно о нем сообщат. Почему такая сложная система? Потому что до определенного времени организация имела право сама открывать счет без человека. После выхода закона о защите средств, связанных с терроризмом, у нас работа, конечно же, затруднена, потому что мы обязаны работать непосредственно со счетами, но с другой стороны определенное количество людей может оказаться так, что на них открыт какой-то вклад, а они об этом не знают. И точно такая система есть с вкладчиками первой волны, которые работали с нами, то есть мы перечисляли деньги, деньги лежат в Сбербанках, люди об этом просто не знают. И когда они обращаются к нам и узнают, скажем, что 4 года назад им уже были перечислены деньги, они очень сильно удивляются. Не удивляйтесь – деньги лежат и вас ждут.

Вед.: Надо только обратиться.

А.Еремеева: Да, надо обратиться. Мы скажем в каком филиале, когда было сделано перечисление. Если вдруг работники банка не пойдут вам навстречу и не будут обращаться в архив, у каждого много работы бывает, мы пишем запрос официальный за подписью нашего руководителя в Сбербанк с просьбой предоставить информацию о вкладе, о номере счета и можем передать непосредственно человеку – ни в коем случае не родственнику, ни какому-то представителю, только непосредственно человеку эту информацию.

Вед.: Вот, кстати, по поводу родственников и их представителей. Татьяна Ивановна из Мурманска спрашивает, есть остаток по вкладу в “Северо-Западном коммерческом банке”, деньги вкладывала свекровь, которая уже ушла из жизни. Может ли ее сын рассчитывать на возврат денег? Куда обращаться?

А.Еремеева: Наверняка сын может рассчитывать, если это с нашей стороны и если в том случае, если Фонд примет решение о выплатах компенсаций по коммерческим банкам. У них уже сейчас разработана система, что получают деньги не только сами вкладчики, не только вдовы и вдовцы, но и вся категория наследников по завещанию или по документам – наследники первой очереди.

Вед.: Наследники первой очереди имеют право на возмещение вкладов. И вот по тому перечню, который обозначен Федеральным фондом по защите прав вкладчиков, они тоже имеют право получить выплаты?

А.Еремеева: Да, у нас был прецедент с фондом о том, что получали только вдовы, вдовцы, но эта проблема решена. Люди должны просто предоставить право о наследстве.

Вед.: У Екатерины Аверовны из Мурманска в “Северо-Западном коммерческом банке” “сгорела” большая сумма денег – несколько миллионов, обращалась в суд в 1990-х годах, но никакого документа из суда не пришло. Что делать?

А.Еремеева: Во-первых, нужно обратиться опять непосредственно в суд для того, чтобы узнать, каким образом было закончено ее обращение, то есть какой оно имело итог. Ведь, наверняка, скорее всего ее фамилия была включена в, так называемые, общие решения суда. У нас предоставляют такие документы. Некоторые люди привозят и просто выделяют свою фамилию – есть и такие документы. А если нет, то ждать от Фонда, когда будут выплаты.

Вед.: Ангелина Владимировна, куда человеку обращаться, если он пострадал от действия финансовых структур?

А.Еремеева: Обращаться к нам в департамент экономического развития (ул. Ленина, 75), телефон – 486-541, но это как бы крайняя инстанция. Во всех муниципальных образованиях есть люди, которые ведут прием заявлений: они работают с нами непосредственно, они принимают заявления у вкладчиков, пересылают их к нам. А в городе Мурманске вы можете обратиться на ул. Софьи Перовской, 2, каб. 137. Там работает специалист Галина Ивановна Регинец, она работает очень долго, ее уже многие знают. Единственное, что в связи с тем, что город решил нам помочь, то есть она работает непосредственно по городу Мурманску. Работает она полдня, оставшееся время у нее уходит на оформление базы и всего остального и поэтому прием граждан идет полдня: понедельник, среда, четверг – с 14.00 до 17.00, а вторник, пятницу – с 9.00 до 13.00.

Вед.: А в других муниципалитетах куда обращаться? У вас есть отделения?

А.Еремеева: У нас есть представитель в каком-либо комитете – это либо комитет по защите прав потребителей, либо комитет по экономике. В каждом муниципальном образовании это может быть совершенно сторонняя организация. Вам надо просто обратиться в местную администрацию и узнать, кто этим занимается. Хорошая новость для жителей Печенгского района – у них сейчас появился человек, который будет этим заниматься непосредственно, у нас долгое время этот район не был охвачен.

Вед.: В каких муниципалитетах активнее идет работа?

А.Еремеева: Я бы хотела выделить Мончегорск.

Вед.: Почему?

А.Еремеева: Очень, очень активно. Не могу сказать, наверное, либо работа очень хорошо устроена, либо людей уж очень много было, и поэтому власти очень хорошо, внимательно к этому отнеслись. Североморск у нас очень хорошо работает, тоже идут навстречу, помогают разыскивать людей, если у нас появилась какая-то информация, а мы не можем человека найти. Я бы сказала, что практически все, ведь где-то больше людей, которые пострадали – они активнее, а где меньше – связываемся пореже.

Вед.: Михаил Денисович вкладывал в “Хапер” 400 тысяч рублей, получил всего 500 рублей. Можно ли рассчитывать на возврат денег?

А.Еремеева: Дело в том, что 400 тысяч рублей… Надо посмотреть вклад, компенсация идет с учетом деноминации, поэтому если было 400, то он вообще должен был тогда получить 400 рублей. Если получил 500, то либо вклад он неправильно рассмотрел, либо у него были и еще какие-то документы. Ему надо к нам обратиться либо непосредственно к Галине Ивановне, либо ко мне, прийти с документами. Мы посмотрим и объясним, по какому принципу были произведены расчеты на выплаты.

Вед.: Давайте, еще раз напомним радиослушателям, как рассчитываются сами выплаты, из чего?

А.Еремеева: Выплаты рассчитываются, исходя из суммы внесения с учетом выплат, которые были произведены либо компанией, либо Фондом, и все это обязательно с учетом деноминации, то есть если это был миллион, то сейчас это тысяча.

Вед.: Напомним, какие компании у нас включены в перечень Фонда по защите вкладчиков и акционеров? Напомним, по каким компаниям к вам можно обращаться.

А.Еремеева: “Русский дом “Селенга”, “Русская недвижимость”, “Хапер – Инвест”, сейчас последние – “АОСТО”, “Богатый дом”, “Росгосстрах – Тверь”. И все остальные акции, которые у вас есть дома, откройте, посмотрите, главное, чтобы вы увидели название компании и город – это тоже очень важно, потому что многие названия друг друга дублировали. И звоните нам, мы постараемся помочь, найти.

Вед.: Обращаться можно по месту жительства, не обязательно вам звонить.

А.Еремеева: Я имею в виду, что звоните к нам в город или в муниципальное образование. Единственное, что мне хотелось бы отметить, что для того чтобы получить выплаты, вы обязательно должны иметь счет на территории Мурманской области. Многие на нас за это обижаются, но мы здесь ничего не можем сделать. У нас заключен договор со Сбербанком и вклад должен быть на территории Мурманской области.

Вед.: А лучше все-таки позвонить или прийти лично?

А.Еремеева: Это кому как удобно.

Вед.: Или написать?

А.Еремеева: Можно написать. Это зависит от человека, кто как привык общаться – кому-то достаточно получить информацию по телефону, кому-то хочется посмотреть в глаза людям, которые этим занимаются, а кто-то хочет получить обязательно бумагу с подписью.

Вед.: Какие документы необходимо предоставить человеку?

А.Еремеева: Требования Фонда: ксерокопия паспорта обязательно (первый разворот, прописка и страница 19), также ксерокопия сберкнижки (первый лист, где у вас счет). И сейчас произошли изменения в работе Фонда, сейчас мы просим предоставить помимо подлинников еще две копии. Изменения заключаются в том, что мы забираем не ксерокопию, а подлинники.

Вед.: А они не потеряются, с ними ничего не случится?

А.Еремеева: Как заверил нас Фонд, не должно ничего случиться, потому что взамен подлинников мы отдаем справку разработанную и утвержденную. На этой справке стоит подпись первого заместителя руководителя нашего департамента с печатью, то есть это официальный документ. В справку заносится информация о договоре, номер договора, дата, сколько их было и также на этой справке прописан адрес Фонда, в который вы можете обратиться. То есть вы должны будете написать заявление и приложить эту справку, и вам эти документы будут возвращены. Взамен оригинала мы даем ксерокопию, на которой стоит штамп о том, что копия верна, и подпись нашего специалиста.

Вед.: Светлана Константиновна из поселка Ревда в “Госстрахе” застраховала двух детей на 4 тысячи рублей в 1980-х годах, в результате получили копейки. Как быть?

А.Еремеева: Я не могу сказать, насколько правильно были рассчитаны компенсационные выплаты – они зависят от законодательства и правил, которые были разработаны по предоставлении компенсационных выплат. То есть, скорее всего, ей надо еще раз, если она не уверена в правильности суммы, обратиться в “Росгосстрах”, может быть, немножко в другую структуру – не в отделение, а в главный офис.

Вед.: Давайте напомним еще раз куда обращаться и телефон.

А.Еремеева: Жителям г. Мурманска обращаться по адресу ул. Софьи Перовской, 2, каб. 137, телефон 478-987, или звонить непосредственно мне 486-541 – департамент экономического развития Мурманской области.

Вед.: Уважаемые радиослушатели, обращайтесь за компенсационными выплатами, не теряйте времени, не стоит надеяться на возрождение рухнувших финансовых пирамид. Надо действовать самим, здесь государство дает вам шанс получить хотя бы часть денег, ну, а областной департамент экономического развития готов вам в этом оказать посильную помощь. Напоминаю, что у нас в гостях была ведущий специалист департамента экономического развития Мурманской области отдела мониторинга и прогнозирования социальной сферы потребительского рынка Еремеева Ангелина Владимировна.

Областное радио, служба радиовещания ГТРК “Мурман”

16 июля, 2008
рубрики: Заполярный, Никель, Печенга
RSS